Que faire si je suis absent(e) lors de la livraison ?

En France :

-  Livraison à votre domicile sans signature :

• Si vous disposez d'une boîte aux lettres standard, cela devrait rentrer dans votre boîte aux lettres.
• Si le colis ne rentre pas, la poste laissera un avis de passage pour venir chercher votre colis en bureau de poste.

-  Livraison à votre domicile avec signature :

• Soit vous êtes présent(e), auquel cas le postier vous le remets en mains propres.
• Soit vous êtes absent(e), quelle qu'en soit la raison, auquel cas le postier laissera un avis de passage pour venir chercher votre colis en bureau de poste.

-  Livraison en point relais :

• En fonction du point relais sélectionné, vous devrez venir y chercher votre colis.

À l'étranger :

-  Livraison à domicile avec signature :

• Soit vous êtes présent(e), auquel cas le postier vous le remets en mains propres.
• Soit vous êtes absent(e), quelle que soit la raison, auquel cas le postier laissera un avis de passage pour venir chercher votre colis en bureau de poste.